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Häufige Fragen rund um den Einkauf bei wunderwelten



Wie funktioniert der Einkauf bei wunderwelten?


1. Titel aussuchen

2. Entscheiden, ob Sie ihn auf CD oder als Download-Artikel erhalten wollen.

3. In den Warenkorb legen

4. Zur Kasse gehen, Lieferadresse angeben, Bestellung abschicken -
wir versenden weltweit grundsätzlich versandkostenfrei!

5. Die Kontodaten in der Bestellbestätigung nutzen oder die separat per Email erhaltene Rechnung bezahlen

6. Während unserer Bürozeiten versenden wir bestelltes Unterrichtsmaterial auf CD sofort nach Zahlungseingang mit der Deutschen Post per Maxibrief. Download-Titel schalten wir direkt nach Zahlungseingang für Sie frei. Sie können dann innerhalb von 30 Tagen Ihre Titel insgesamt drei Mal herunterladen.
Als einzigen unerer Artikel versenden wir das Gesamtpaket Klasse 1-4 per Rechnung sofort nach Eingang Ihrer Bestellung.

Sollten Sie unser Unterrichtsmaterial als Download-Artikel erwerben, erhalten Sie alle Dateien eines Titels per Download in einem zip-Ordner.
Um die Dateien zu entpacken und einzeln als Microsoft-Word oder PDF-Datei öffnen, bearbeiten und ausdrucken zu können, benötigen Sie einen zip-Entpacker. Bewährt hat sich z.B. das kostenlose Programm 7-Zip, das Sie hier herunterladen können:
http://www.chip.de/downloads/7-Zip-32-Bit_13004776.html

Mit der automatischen Bestellbestätigung per Email direkt im Anschluss an Ihren Einkauf erhalten Sie auch unsere Kontodaten. Ihre Rechnung ´in Schönschrift´und allgemeine Hinweise zu Hertsellung, Aufbewahrung und Einsatz Ihrer Unterrichtsmaterialien schicken wir Ihnen in einer separaten Email.



Ich habe Probleme bei der Bestellung oder beim Download, wer kann mir helfen?

Sie benötigen Hilfe bei der Bestellung über das Internet, haben noch Fragen zur Bestellung oder brauchen Hilfe beim Dowoad?
Dann helfen wir Ihnen gern weiter.
Sie erreichen uns gewöhnlich wochentags von 10 -15 Uhr unter der Rufnummer 030 – 269 30 690


Kann ich auch telefonisch bestellen?

Natürlich, rufen sie uns einfach an.
Aus Deutschland wählen sie die 030 – 269 30 690 und aus dem Ausland 0049 30 269 30 890.
Wir sind in der Regel wochentags von 10 – 15 Uhr für Sie da.


Kann ich auch per Brief bestellen?

Auch das ist möglich, schicken sie ihre Bestellung an:

wunderwelten
Blöcker & Jenner
Pohlstraße 33-35
10785 Berlin


Meine Einrichtung braucht ein schriftliches Angebot, damit wir bestellen dürfen. Wie bekomme ich das?

Bitte schreiben Sie uns eine Email mit den gewünschten Produkten, ihrer Adresse, Ansprechpartner ... Dann senden wir Ihnen ein Angebot zu.


Gibt es Rabatt für Schulen, Kindergärten, usw..?

Es gibt bei uns für jeden Rabatt! Am günstigsten kaufen Sie Ihre Titel nämlich im Gesamtsortiment Klasse 1-4 – hier kaufen Sie all unsere Titel auf einmal zu einem unschlagbar günstigen Preis!


Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir versenden versandkostenfrei und zwar unabhängig vom Land, in das die Lieferung geht und vom Umfang Ihrer Sendung. Wir versenden gewöhnlich so viele Titel auf einer CD, wie technisch möglich. Das spart Ressourcen und Versandkosten!

Für gewöhnlich reicht 1 CD völlig aus.  Sämtliche Titel unseres Sortiments passen momentan gerade noch so auf 2 CDs.



Gibt es einen Mindestbestellwert?

Nein es gibt keinen Mindestbestellwert.
Jeder, der mit Freiarbeits-Material arbeitet, weiß das Kinder je nach Alter gefördert werden müssen. Sie haben somit die Möglichkeit immer genau das zu bestellen, was ihre Kinder gerade brauchen.


Welche Zahlungsweise ist möglich?

Sie zahlen bitte die per Email an Sie verschickte Rechnung unter Angabe Ihrer Rechnungsnummer.


Wie schnell liefert wunderwelten?

Wir versenden Ihre CDs zu Bürozeiten sofort nach Zahlungseingang. Die Lieferung innerhalb Deutschlands dauert etwa ein bis drei Werktage. Die Lieferung außerhalb Deutschlands dauert etwa zwei bis fünf Werktage. Die Auslieferung übernimmt die Deutsche Post.
An Sonn- und gesetzlichen Feiertagen und außerhalb unserer Bürozeiten von Montag bis Freitag von 10 bis 15 Uhr können wir Ihre Anfragen und Bestellungen nicht bearbeiten.


Auf welches Bankkonto soll ich überweisen?

Unsere Bankverbindung lautet:

Bianka Blöcker
Kontonummer 250160277
Bankleitzahl 100 500 00
Sparkasse Berlin

Achtung: Bitte geben Sie bei jeder Überweisung unbedingt Ihre Bestellnummer oder die Rechnungsnummer an. Ohne diese Angabe können wir Ihre Zahlung im Zweifesfall nicht zuordnen!



Wo bleibt meine Bestellung?

Wenn Sie bei wunderwelten.net einkaufen, halten wir Sie über den aktuellen Versandstatus Ihrer Bestellung per Email auf dem Laufenden. Sie erhalten nach Eingang Ihrer Bestellung und Versand Ihrer Sendung jeweils eine Email.
So wissen Sie jederzeit genau, ob Ihre Sendung „in Bearbeitung" oder bereits auf der Reise zu Ihnen ist.
Bitte beachten Sie zum Emailversand, dass Sie, wenn Sie einen Spamfilter aktiviert haben, unsere Emailadresse als "bekannt" eingeben.


Was tun bei einer beschädigten Lieferung?

Ist der gelieferte Artikel beschädigt, melden Sie sich bitte bei uns! Wir liefern sofort und kostenlos Ersatz.
Für Reklamationen, Wünsche und Fragen sind wir gewöhnlich an Werktagen von montags bis freitags von 10.00 – 15.00 für Sie da.
Sollten wir uns einmal eine Pause gönnen, hinterlassen Sie bitte eine Nachricht. Wir melden uns umgehend bei Ihnen, sobald wir wieder am Platz sind.
So erreichen Sie uns:
E-mail: laden[at]wunderwelten.net
Telefon: 030 – 269 30 690


Kann ich von der Bestellung zurücktreten?

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief oder E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache (Vorlagen auf CD) vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache (Vorlagen auf CD) widerrufen. Bei Download-Artikeln erlischt das Widerrufsrecht nach dem ersten Download eines Artikels.Andernfalls gitl: Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit dem Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

wunderwelten
Bianka Blöcker
Pohlstraße 33-35
10785 Berlin

Email: laden(at)wunderwelten.net


Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,- Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Besondere Hinweise
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde. Das Widerrufsrecht erlischt bei Beschädigung des Sicherungssigels auf CDs mit der Aufschrift "Öffnen verpflichtet zum Kauf". Bei Download-Artikeln erlischt das Widerrufsrecht mit dem ersten Download eines Artikels. 

Ende der Widerrufsbelehrung



Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
Nehmen Sie bei Reklamationen bitte immer zuerst per email Kontakt zu uns auf! Unter Umständen erübrigt sich die Rücksendung!
Andernfalls schicken Sie die Sendung bitte über den Postweg. Wir bitten Sie, vorerst das Porto zu übernehmen und erstatten es - beispielsweise im Fall berechtigter Reklamationen - gegebenenfalls zurück. Bitte beachten Sie hierzu unsere Rücknahmebedingungen in den AGB.
Achtung: Bei unseren CDs, die wir für unsere Kunden individuell zusammenstellen, besteht nur im Fall im Fall berechtigter Reklamationen Rückgaberecht. Das Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.
CDs können wir nur mit uneschädigtem Sicherungsiegel "Öffnen verpflichtet zum Kauf" zurücknehmen. 



Rückgabebelehrung Rückgaberecht
siehe unter Widerrufsrecht.
 
Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Ende der Rückgabebelehrung
 

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Für Ihre Wünsche und Fragen sind wir an Werkstagen gewöhnlich von montags bis freitags von 10.00 – 15.00 für Sie da.
Sollten wir uns einmal eine Pause gönnen, hinterlassen Sie bitte eine Nachricht. Wir melden uns umgehend bei Ihnen, sobald wir wieder am Platz sind.
So erreichen Sie uns:
E-mail: team[at]wunderwelten.net
Telefon: 030 – 269 30 690


Ich bin tagsüber nicht erreichbar, kann ich eine andere Lieferadresse angeben als meine Wohnanschrift?

Eine abweichende Lieferadresse ist nicht möglich. Da die Sendung per Post versandt wird, ist es aber auch gar nicht notwendig, dass Sie während der Auslieferung zu Hause sind. Ihr Postbote hinterlässt die Sendung nach Abgleich der Adresse in Ihrem Briefkasten!


Ich wohne ganz in der Nähe, kann ich meine Bestellung auch abholen?

Leider nein. Bislang haben wir kein Ladenlokal oder Ausstellungsraum und verkaufen die Materialien ausschließlich über das Internet.


Warum gibt es keinen gedruckten Katalog?

Weil wir diese Kosten nicht an unsere Kunden weitergeben möchten. Bitte überlegen sie mal, was so ein Katalog den großen Versandhäusern kostet und wer letztlich den Katalog bezahlt ...
Bei jedem Material finden Sie deshalb eine detaillierte Beschreibung mit dem Titel "Hinweise zu diesem Material", die Sie bei Bedarf ausdrucken können.


Meine Frage ist hier nicht beschrieben, was kann ich tun?
Seien Sie e bitte so nett und schreiben uns eine kleine Email, damit wir ihnen helfen können. Wir antworten Ihnen jederzeit gern und ausführlich.





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Freiarbeitsmaterial Grundschule

Unterrichtsmaterial Grundschule



Autor: Bianka Blöcker


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Wir entwickeln unser Freiarbeitsmaterial für den Offenen Unterricht in der Grundshcule und alle Bereiche der Förderung




Sie können unser Unterrichtsmaterial in allen Bereichen einsetzen, in denen Sie Menschen fördern wollen:

bei Ihren Kindern zuhause – gerade auch bei Lernschwächen oder –einschränkungen: fördern Sie sie entsprechend Ihren Fähigkeiten!

für Kinder und Erwachsene mit Lese-Rechtschreibschwäche

für Erwachsene in Alphabetisierungskursen

im Bereich Deutsch als Zweitsprache bzw. als Fremdsprache

in der Arbeit mit dementen Senioren

Unsere Basis:

die Reformpädagogik



Unsere Lernangebote fußen auf  der Pädagogik von Montessori, FreinetFreire, Petersen, Reichen und ihre Prinzipien offener Unterrichtsformen.

Offener Unterricht ist der Versuch, sich aus den verschiedenen Theorien die Rosinen herauszupicken und daraus eine zeitgemäße und auf die eigene Lerngruppe zugeschnittene der Förderung zu entwickeln.


Das funktioniert nur, wenn die Lernenden gegebene Anstöße in eigenständige Aktivitäten umsetzen können.


Dazu sind ansprechende, motivierende Lernangebote nötig. Wir stellen Ihnen genau diese Lernmaterialien zur Verfügung!

Sie finden uns unter: wunderwelten berlin - wunderwelten verlag berlin - unterrichtsmaterial grundschule wunderweltenPasst!




Besser noch: Sie können alle Freiarbeitsmaterialien bei Bedarf verändern und damit Ihrer Lerngruppe absolut passgenau auf den Leib schneidern.


Damit eignen sie sich ideal für alle Formen des Offenen Unterrichts:

Freiarbeit

Wochenplan

Lernen an Stationen (Lernzirkel, Lernparcours oder Lernstraße)

Projektarbeit